Умови використання
Остання редакція: 1 січня 2026 року
1. Прийняття умов
Використовуючи веб-сайт, мобільний додаток та послуги VRTeamArena, ви приймаєте ці Умови використання. Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сервіс. Ми залишаємо за собою право змінювати ці умови в будь-який час. Ваше продовження використання сайту означає вашу згоду з оновленими умовами.
2. Опис послуг
VRTeamArena надає послуги оренди VR-арени для корпоративних турнірів, тімбілдінгу та інших подій. Послуги включають доступ до VR-обладнання, живого ведучого, програмного забезпечення та допоміжних матеріалів. Деталі кожної послуги описуються в розділі "Пакети" на нашому веб-сайті.
3. Облікові записи користувачів
При замовленні послуг ви можете створити обліковий запис. Ви зобов'язані надати точну та повну інформацію та оновлювати її при необхідності. Ви відповідаєте за конфіденційність вашого паролю та за всі дії, які відбуваються під вашим обліковим записом. Будь ласка, повідомте нас негайно про будь-який несанкціонований доступ.
4. Замовлення та платежі
Всі замовлення підлягають прийняттю та підтвердженню VRTeamArena. Ми залишаємо за собою право відхилити будь-яке замовлення. Ціни можуть змінюватися без попередження. Платежі приймаються через наші партнерські платіжні системи. Ви відповідаєте за своєчасне здійснення платежу згідно з умовами замовлення. Платежі не підлягають поверненню, крім випадків, передбачених цими умовами.
5. Скасування та повернення коштів
Скасування замовлення повинне бути здійснено не пізніше ніж за 7 днів до дати заходу. Скасування менш ніж за 7 днів до дати заходу призведе до втрати 50% платежу. Скасування менш ніж за 3 дні до дати заходу призведе до втрати 100% платежу. Поверненні кошти будуть оброблені протягом 5–10 робочих днів.
6. Вміст користувача та ліцензія
Ви надаєте VRTeamArena ліцензію на використання будь-якого контенту, який ви завантажуєте або публікуєте на нашому сервісі, включаючи фото, відео та текст. Ця ліцензія дозволяє нам використовувати ваш контент для маркетингу та promocії наших послуг. Ви залишаєтесь власником вашого контенту та можете запросити його видалення в будь-який час.
7. Обмеження відповідальності
VRTeamArena не несе відповідальність за прямі, непрямі, побічні, спеціальні або штрафні збитки, які можуть виникнути через використання наших послуг. Ми не гарантуємо безперервність роботи сервісу, і вон можуть бути доступні для обслуговування без попередження. Наша загальна відповідальність перед вами обмежена сумою, яку ви сплатили за послугу.
8. Відповідальність користувача
Ви зобов'язані використовувати наш сервіс відповідально. Вам заборонено:
- Порушувати закони України та інших країн.
- Використовувати обладнання ненадлежиму ним способом.
- Завдавати шкоду обладнанню або нерухомості арени.
- Займатися харасментом, утиском або агресивною поведінкою.
- Порушувати авторські права або інші права третіх осіб.
За порушення цих умов ми можемо припинити вашу послугу без повернення коштів та звернутися до правоохоронних органів.
9. Безпека та охорона здоров'я
Користувачи беруть на себе всі ризики, пов'язані з використанням VR-обладнання. Деякі люди можуть відчувати дискомфорт, головокружіння або інші побічні ефекти від VR. Якщо у вас є проблеми зі здоров'ям або ви вагітні, будь ласка, проконсультуйтесь з лікарем перед використанням послуг. Користувачі повинні дотримуватися всіх інструкцій з безпеки, наданих персоналом VRTeamArena.
10. Застереження
Послуги надаються «як є», без будь-яких гарантій. Ми не гарантуємо, що послуги будуть відповідати вашим очікуванням або будуть вільні від помилок. Ми не несемо відповідальність за збитки, понесені через неправильне використання обладнання або недотримання інструкцій з безпеки.
11. Розирювальні положення
Якщо будь-яка частина цих умов визнана недійсною або неприйнятною, решта умов залишаються в повній силі. Наша невдача забезпечити виконання будь-яких прав не означає відмову від цих прав. Ці умови та Політика конфіденційності становлять всю угоду між вами та VRTeamArena щодо використання сервісу.
12. Контакт з нами
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання, будь ласка, зв'яжіться з нами:
- Email: support@vrteamarena.ua
- Телефон: +380 44 000-00-00
- Адреса: вул. Хрещатик, 22, Київ, 01001, Україна