Політика конфіденційності

Остання редакція: 1 січня 2026 року

1. Вступ

VRTeamArena (далі — «Компанія», «ми» або «нас») поважає вашу приватність і прагне забезпечити безпечне та прозоре використання вашої особистої інформації. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та інакше обробляємо особисту інформацію через наш веб-сайт, мобільний додаток та послуги.

2. Інформація, яку ми збираємо

Ми можемо збирати інформацію різними способами, включаючи:

  • Інформація, яку ви надаєте безпосередньо: Ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону, інформація про компанію, деталі замовлення.
  • Інформація про використання: IP-адреса, тип браузера, сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті.
  • Файли cookie та подібні технології: Для удосконалення користувацького досвіду та аналізу трафіку.
  • Інформація з третіх сторін: Дані з партнерських сервісів та платіжних систем.

3. Як ми використовуємо вашу інформацію

Ми використовуємо зібрану інформацію для:

  • Надання та покращення наших послуг та продуктів.
  • Обробки замовлень та здійснення платежів.
  • Комунікації з вами щодо вашого замовлення та послуг.
  • Відправки маркетингових матеріалів (із вашої згоди).
  • Аналізу використання веб-сайту та оптимізації його функціональності.
  • Забезпечення безпеки та запобігання шахрайству.
  • Дотримання юридичних зобов'язань.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми не продаємо вашу особисту інформацію третім особам. Проте, ми можемо розкривати інформацію:

  • Нашим постачальникам послуг, які допомагають нам забезпечувати послуги.
  • Партнерам для маркетингових та аналітичних цілей (при вашій згоді).
  • Органам влади, якщо того вимагає закон.
  • У разі злиття, придбання або продажу активів Компанії.

5. Безпека даних

Ми вживаємо розумних технічних та організаційних заходів для захисту вашої особистої інформації від несанкціонованого доступу, зміни або знищення. Однак, жоден метод передачі або зберігання даних в Інтернеті не є абсолютно безпечним. Ми не можемо гарантувати 100% безпеку.

6. Ваші права

У відповідності з GDPR та українським законодавством про захист персональних даних, ви маєте право:

  • Отримати доступ до своїх персональних даних.
  • Виправити неточні дані.
  • Запросити видалення ваших даних.
  • Обмежити обробку ваших даних.
  • Отримати копію своїх даних у структурованому форматі.
  • Відозвати вашу згоду на обробку даних.

7. Файли cookie

Наш веб-сайт використовує файли cookie для збереження налаштувань користувача та аналізу трафіку. Ви можете контролювати використання файлів cookie через налаштування вашого браузера. Деякі функції веб-сайту можуть не працювати правильно без файлів cookie.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію протягом часу, необхідного для надання послуг та виконання наших юридичних зобов'язань. Якщо ви запросили видалення, ми видалимо дані протягом 30 днів, крім випадків, коли ми зобов'язані зберігати їх за законом.

9. Посилання на інші сайти

Наш веб-сайт може містити посилання на інші веб-сайти. Ми не несемо відповідальності за практику конфіденційності цих сайтів. Ми рекомендуємо вам ознайомитися з їхніми політиками конфіденційності.

10. Зміни до цієї Політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Важливі зміни будуть повідомлені вам електронною поштою або через видатне повідомлення на веб-сайті. Ваше продовження використання сайту означає вашу згоду з оновленою Політикою.

11. Контакт з нами щодо конфіденційності

Якщо у вас є питання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики конфіденційності або наших практик обробки даних, будь ласка, зв'яжіться з нами: